Create video content to offer the best service

24 uur per dag, 7 dagen per week de beste service met interactieve video

Goede klantenservice gaat verder dan het oplossen van problemen tijdens kantooruren. Bied je klanten de beste service met interactieve tutorials die altijd beschikbaar zijn, precies op het moment dat ze nodig zijn.

Pay through video

Personaliseer de rekening in video

Of het nu gaat om een maandelijkse factuur, een betaling of een jaaroverzicht, stem je betalingsproces af op je doelgroep met gepersonaliseerde video. Gebruik de gegevens van je klanten om hun openstaande rekeningen te tonen en maak complexe informatie toegankelijker dan ooit.

Op naar nog meer tevreden klanten

De klant is koning

Leer meer over de wensen en behoeften van je klanten door hun gedrag te volgen. Ons analytics dashboard bied je alle inzichten die je nodig hebt om je video’s en service te optimaliseren.

Spreek de taal van al je klanten

We maken het je makkelijk om iedereen toegang te geven tot jouw service. Voeg eenvoudig ondertiteling toe met onze gebruiksvriendelijke editor. Onze WCAG player voldoet aan de webrichtlijnen en zorgt ervoor dat je content toegankelijk is voor iedereen, ongeacht taal of locatie.

Kennis is macht

Zet je veelgestelde vragen om in een uitgebreide videokennisbank. Met ons platform creëer je custom kanalen waarmee je je video’s per onderwerp groepeert, bijvoorbeeld voor een specifieke service of algemene gebruikstips. Je maakt het zo eenvoudig voor je klanten om razendsnel de informatie te vinden die ze nodig hebben.

Til je klantbeleving naar een hoger niveau