Sign In

Auteur
Blue Billywig
Gepost op 9 juni, 2021

Hoe het Zweedse Rode Kruis levens redt met interactieve video

Header image for Hoe het Zweedse Rode Kruis levens redt met interactieve video

Stel je voor dat je op straat loopt, in gedachten verzonken. Dan zie je vanuit je ooghoek een man op de grond liggen. Hij is buiten bewustzijn. Wat doe je? Je hebt geen tijd te verliezen.

Dit is slechts één van de scenario's die het Zweedse Rode Kruis gebruikt in hun interactieve webcursus "Red levens". De webcursus is in april 2019 gelanceerd en leert eerste hulp door middel van storytelling en gamification. Kijkers komen in verschillende stressvolle situaties terecht en door de juiste keuzes te maken, redden ze een leven en leren ze eerste hulp verlenen.

Benieuwd hoe zo’n scenario eruit ziet? Probeer het zelf in de onderstaande video door op "3. Choking" te klikken.

Het is nu twee jaar geleden dat de video werd gelanceerd en we kunnen vaststellen dat hij het nog steeds erg goed doet. Het afgelopen jaar is er zelfs een toename geweest in het aantal views.

Tijd voor een gesprek met de Digital Learning Specialist van het Zweedse Rode Kruis, Johanna Casimiro, om te praten over het succes van deze interactieve video en wat de toekomst brengt.

Om te beginnen: waarom heeft het Rode Kruis gekozen voor een interactieve video om mensen eerste hulp te leren?

"Het Rode Kruis zorgt ervoor dat niemand er alleen voor staat tijdens een noodsituatie. Er is veel vraag naar onze eerste hulp-cursussen, maar het is niet altijd mogelijk om ze op locatie te geven. Daarom zijn we gaan nadenken over nieuwe manieren om onze EHBO-cursussen aan een breder publiek aan te bieden.

We zochten naar nieuwe lesmethodes die zowel geschikt zijn voor een online cursus als voor de traditionele cursussen op locatie. Dit vroeg om een out of the box oplossing. De interactieve video studio van Blue Billywig voldeed precies aan onze wensen.

We willen ervoor zorgen dat mensen op een gemakkelijke manier hun training kunnen voortzetten na het afronden van een EHBO-cursus, om zo de kennis te behouden en zelfvertrouwen op te bouwen. Ik denk dat de webcursus "Red levens" de organisatie heeft uitgedaagd om op een andere manier naar onderwijs te kijken en de nieuwsgierigheid heeft aangewakkerd naar wat we digitaal kunnen doen."

De gamification in de video verhoogt de betrokkenheid en geeft de kijker het gevoel dat hij bij de noodsituatie aanwezig is. Wat was het denkproces achter het toevoegen van deze game-elementen?

"Met gamification wilden we mensen in realistische scenario's plaatsen. In de video voelen ze de tijdsdruk van het geven van het juiste antwoord en het "verliezen van een leven" als ze een fout antwoord geven. Dit alles bij elkaar zorgt voor een stressvolle situatie die dicht bij de realiteit komt. Door te kijken en het beantwoorden van vragen, in combinatie met de tijdsdruk, blijven de juiste antwoorden in het geheugen van de mensen hangen."

De interactieve cursus is een groot succes gebleken. De cursus is genomineerd voor meerdere prijzen en twee jaar later zien we nog steeds een flinke toestroom van views die het afgelopen jaar gestaag is toegenomen tijdens de Covid-pandemie. Kun je ons iets meer vertellen over de resultaten tot nu toe?

"Sinds de livegang in april 2019 kreeg de video in totaal meer dan 350.000 views en tijdens de Covid-pandemie hebben we zelfs een enorme stijging van het aantal views per maand gezien. Verschillende middelbare scholen en verpleegscholen gebruiken het als onderdeel van hun lesprogramma en gemeenten en bedrijven gebruiken het om hun werknemers voor te lichten.

Eén van de belangrijkste resultaten is dat de video wordt bekeken door mensen die normaal gesproken onze traditionele programma's niet zouden hebben gevolgd. Zo hebben we dus een nieuw publiek weten te bereiken."

Heeft de interactieve webcursus iets veranderd voor de offline cursussen die jullie aanbieden?

“We hebben gemerkt dat mensen hun vaardigheden willen blijven oefenen na het voltooien van de webcursus "Red levens", dus zijn we begonnen met het aanbieden van de mogelijkheid om te oefenen met een instructeur. Dit laat echt zien hoe de interactieve video samenwerkt met de verschillende cursussen en hoe online en offline samenwerken.”

De video is genomineerd voor meerdere prijzen, zoals de Zweedse Content Awards en de Content Marketing Awards. De meest recente nominatie was voor de Swedish Learning Awards. Wat zei het juryrapport?

"We zijn erg trots op de nominatie en op alle erkenning die de campagne heeft gekregen. In het juryrapport voor de Swedish Learning Awards stond dat de webcursus helpt bij het verlenen van eerste hulp door de kennis te vergroten en door mensen een gevoel van veiligheid te geven bij een ongeval."

"Red levens" doet het erg goed en jullie zijn nu bezig met een nieuwe interactieve cursus. Kun je ons een kleine sneak peek geven?

“We werken momenteel aan een nieuwe interactieve webcursus genaamd “Våga möta” (letterlijke vertaling: durf te ontmoeten). Als deelnemer krijg je te maken met verschillende reacties van mensen in een noodsituatie. Het doel van de cursus is om mensen te helpen de moed te verzamelen om die reacties onder ogen te zien.

In dit specifieke geval is een flatgebouw afgebrand. De deelnemer ontmoet, spreekt en ondersteunt mensen in verschillende emotionele toestanden. Door verschillende opties te kiezen, verken je de verschillende manieren om met die reacties om te gaan. Dit is een uitbreiding van één van onze verplichte cursussen psychologische eerste hulp, en het biedt een ruimere leerperiode en de mogelijkheid om op je eigen tempo te oefenen. Zoals in het geval van "Red levens'', is het belangrijkste om te handelen."

Benieuwd naar de volledige interactieve webcursus en wil je meer weten over “Red levens”? Lees de uitgebreide klantcase hier.