Van wet naar verplichting: de WCAG-tijdlijn voor overheidsorganisaties 

September 2018: Het Besluit digitale toegankelijkheid overheid

Op 1 juli 2018 trad de Europese richtlijn over de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties (EU 2016/2102) in werking in Nederland via het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Wat hield dit concreet in? Alle nieuwe websites van overheidsorganisaties, gepubliceerd na 23 september 2018, moesten voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA. Dit zijn 50 technische succescriteria op het gebied van waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid van digitale content.

Voor video betekende dit onder andere:

• Ondertiteling bij alle vooraf opgenomen video’s
• Audiodescriptie bij video waarbij visuele informatie essentieel is
• Een toegankelijke videospeler (toetsenbordnavigatie, screenreader-ondersteuning)
• Voldoende kleurcontrast in de content en de spelerbesturingselementen

September 2020: Bestaande websites aan de beurt

Twee jaar later, op 23 september 2020, verviel de overgangsperiode voor bestaande websites. Vanaf dat moment moesten alle overheidswebsites, dus ook sites die al vóór 2018 bestonden, voldoen aan WCAG 2.1 AA.

Dit was een cruciale uitbreiding: ineens viel de volledige digitale aanwezigheid van een overheidsorganisatie onder de verplichting. Websites met videobibliotheken, denk aan ministeries, gemeenten, provincies, uitvoeringsorganisaties, werden geconfronteerd met de omvang van hun achterstand.

Veelgehoorde uitdaging in die periode: “We weten niet eens hoeveel video’s we hebben, laat staan welke al toegankelijk zijn.” De behoefte aan een systematische aanpak, inventarisatie, prioritering en tooling werd hier voor het eerst acuut.

Juni 2021: Mobiele apps verplicht

Op 23 juni 2021 werd de verplichting uitgebreid naar mobiele applicaties van overheidsorganisaties. Apps voor burgerzaken, DigiD-koppelingen en informatieapps moesten voldoen aan de WCAG-richtlijnen.

Voor video in apps gold dezelfde verplichting als voor websites: ondertiteling, audiodescriptie en een toegankelijke videospeler. In de praktijk bleek dit voor veel organisaties technisch uitdagender dan op websites, omdat de videospeler dieper is geïntegreerd in de app-architectuur.

Veel overheidsorganisaties zetten in 2018 hun eerste stappen richting digitale toegankelijkheid, maar video bleef in de praktijk vaak een blinde vlek.

Heden:
Doorlopende handhaving en doorontwikkeling naar WCAG 2.2

We leven inmiddels in een fase van actieve handhaving. De toezichthouder in Nederland, het Ministerie van Binnenlandse Zaken, controleert overheidswebsites op naleving en publiceert rapporten. Video is daarin een veelgeconstateerd knelpunt: ondertiteling ontbreekt, audiodescriptie is zelden aanwezig en de videospeler voldoet technisch niet.

Wat staat er nog op de agenda?

WCAG 2.2 AA is in oktober 2023 als W3C-standaard gepubliceerd. De Nederlandse overheid werkt toe naar een verplichting op dit niveau. De videospeler van Blue Billywig voldoet al aan WCAG 2.2 AA. Organisaties die nu overstappen zijn daarmee klaar voor toekomstige aanscherping van de wetgeving.

De toegankelijkheidsverklaring

Elke overheidsorganisatie is verplicht een toegankelijkheidsverklaring te publiceren. Daarin leg je vast in hoeverre je website voldoet aan de WCAG, welke onderdelen nog niet toegankelijk zijn en wat je verbeterplan is.

Video vormt in de praktijk een van de grootste open posten in deze verklaring. Door te werken met een compliant videospeler en een gestructureerde aanpak voor de toevoeging van ondertiteling, audiodescriptie en transcripten, voorkom je dat die post open blijft staan.

Wat kun je vandaag doen?

1. Inventariseer welke videospeler je gebruikt en of die WCAG 2.2 AA-compliant is
2. Voer een video-scan uit om te zien welke video’s al voldoen en welke prioriteit hebben
3. Zorg voor kwaliteitsondertiteling — automatisch gegenereerd, maar menselijk gereviewed
4. Voeg audiodescriptie toe aan video’s waarbij visuele informatie essentieel is
5. Bied een transcript aan als aanvullende laag — goed voor toegankelijkheid én SEO

Video-scan?

Blue Billywig helpt overheidsorganisaties met een volledige WCAG-conforme video-aanpak: van een compliant videospeler tot geautomatiseerde ondertiteling, audiodescriptie en transcripten via Scribit.Pro.

Vraag een gratis video-scan aan en weet binnen een paar dagen de status van jouw video’s.

→ video-scan aanvragen
→ terug naar Digitale toegankelijkheid voor overheden