Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van Blue Billywig en ander nieuws over online video.

7,8%

gemiddelde conversie per maand

79%

tevreden klanten

1.502

views gemiddeld per maand

DriveGuide is jouw persoonlijke bijrijder anno 2017. Dus geen losse apps meer voor betaald parkeren, rittenregistratie en pechhulp voor onderweg. Alles is in één handige gadget gestopt. Welke diensten DriveGuide precies aanbiedt en hoe het werkt, wordt geïntroduceerd met een interactieve video.

Doelstellingen

  1. Het verhogen van de conversie via de website.
  2. Inzicht krijgen in welke functionaliteiten de doelgroep aanspreken.
  3. Het verhogen van het aantal tevreden klanten.

Video

De Blue Billywig aanpak

Stap 1: Onderwerpen & KPI's

DriveGuide zocht naar een manier om uit te leggen hoe de gadget werkt. Er was vooral behoefte aan op één plek tonen welke verschillende diensten er zijn. Hiervoor koos DriveGuide een interactieve video, met KPI's zoals het behalen van een klanttevredenheid van minstens 70%.

Stap 2: Productie

De zes functionaliteiten van DriveGuide zijn verwerkt in één beginscherm, waarna de kijker deze per stuk kan bekijken. De productie van de video werd versneld uitgevoerd. Zo kon de video worden ingezet als onderdeel van een campagne rondom de introductie van DriveGuide.

Stap 3: Inzicht

De statistieken van de video bieden DriveGuide inzicht in welke functionaliteiten de doelgroep het meeste aanklikt en dus interessant vindt. Ook gebruiken ze de feedback van kijkers om hun diensten verder uit te breiden. Dit doen zij door aan het einde van de video de vraag te stellen: "welke features mis je?"

Resultaat

De conversieratio via de website is van vrijwel nul gestegen naar gemiddeld 7,8% per maand. Daarbij ligt de klanttevredenheid ver boven het gestelde doel van 70%.

Verder biedt de interactieve video DriveGuide inzicht in wat de doelgroep het meest interessant vindt qua functionaliteiten en diensten. Deze gegevens, samen met de feedback van kijkers, gebruiken ze om hun gadget verder te optimaliseren.

Waarom driveguide voor Blue Billywig koos

 

Met DriveGuide introduceren wij een nieuw product in een nieuwe categorie, wat veel uitleg vraagt. Eén van de middelen om de functies van DriveGuide eenvoudig uit te leggen is de interactieve video van Blue Billywig. Drie maanden na het introduceren van de video zijn we zeer positief. Ook van geïnteresseerden en klanten horen wij positieve geluiden.

Richard Oomens, DriveGuide