Interactieve video brengt relevantie

Hoe trek je de aandacht en houd je deze vast? Met interactieve video. Daarmee zorg je dat je altijd relevant bent. Juist in deze tijden met een overkill aan informatie is relevantie belangrijker dan ooit. Bovendien kun je met interactieve video volledig zijn en alles over je product of dienst vertellen, zonder de kijker te vervelen.

Ervaren hoe het werkt? Regisseer je eigen interactieve video. 

Wat is interactieve video?

Interactieve video is een dynamische video die reageert op acties van de kijker. Er zijn twee vormen te onderscheiden:

• Branching
• Interactieve overlays

Branching

Bij branching voeg je een interactieve structuur toe aan je video. Zo bepaalt de kijker zelf welke content voor hem relevant is. Bij lineaire video daarentegen moet een kijker de hele video kijken. De kans dat die afhaakt als hij zich verveelt, is daarbij heel groot. Bij interactieve video bekijkt de kijker alleen wat voor hem interessant is. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid.
Video's die de interactie met de kijker aangaan worden daarom bijvoorbeeld succesvol ingezet om veelgestelde vragen te beantwoorden.

Interactieve overlays

Bij interactieve overlays wordt de interactie over de video heen geplaatst. Deze manier van interactie werkt vooral goed op bestaande videocontent. Denk bijvoorbeeld aan een ‘koop nu’-knop of het vragen om feedback.

Branching en overlays combineren

Branching en overlays zijn gemakkelijk samen te combineren in één video. In tegenstelling tot lineaire video is de kijker niet langer passief maar actief. Hij maakt verschillende keuzes, vult formulieren in en geeft feedback.

Vormen van interactie binnen video

Afhankelijk van je doelstellingen zijn er verschillende vormen van interactie die toegevoegd kunnen worden:

• Leadgeneratie:
  • Een contactformulier in de video invullen.
  • Een afspraak plannen.
  • Je abonneren op de nieuwsbrief.
• Delen op social media of direct een e-mail versturen: “Hee Tom, ik dacht dat jij dit ook een leuke video zou vinden.”
• Direct items toevoegen aan de winkelmand.
• Verdieping bieden of extra uitleg in de vorm van video-in-video, tekst en/of beeld.
• Een externe website of app openen.
• Documenten direct uit de video downloaden.
• Naar een specifieke tijd (hoofdstuk) in de video springen.
• Om feedback vragen: wat vonden kijkers van je video?
• Een event trigger op de pagina waar de video op staat (bijvoorbeeld via javascript).
• Gepersonaliseerde interactie afstemmen op de kijker.
• Audiotracks toevoegen: spreek de kijker persoonlijk aan, kies voor een andere taal of voice-over.

Een persoonlijke aanpak en calls to action zorgen ervoor dat je kijker geboeid en gemotiveerd blijft om door te klikken. Het resultaat is dat video’s langer én beter worden bekeken.

Interactie op mobile devices

Videogebruik op mobile devices groeit enorm. De verwachting is dat in 2017 ten minste de helft van alle video’s op mobile devices bekeken wordt. Alle interacties die je toevoegt met ons Online Video Platform werken altijd op ieder mobile device, zelfs op iOS-devices, zonder dat hiervoor een app nodig is.

Interactieve video analytics

Naast de standaard analytics die we bieden bij lineaire video gaan we bij video's met interactie nog een stap verder: elke klik wordt gemeten. Zo zie je precies hoe kijkers door je video navigeren en wat ze aanklikken. Wat vinden ze precies interessant aan je product of dienst? Na welk verkoopargument wordt er gekozen om meer informatie aan te vragen of over te gaan tot koop?