Digitale toegankelijkheid: voor iedereen verplicht

Voor overheidsorganisaties gelden de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Voor bedrijven in de private sector met meer dan 10 medewerkers en/of meer dan € 2 miljoen omzet is er de European Accessibility Act (EAA).

We vertellen je hieronder alles over digitaal toegankelijke video. Wil je direct meer weten over de eisen die voor jóuw sector gelden en wat wij voor je kunnen doen?

Ga direct naar jouw sector

Wat maakt je video toegankelijk?

De video’s die jij gebruikt op je website én het videoplatform dat je gebruikt, moeten digitaal toegankelijk zijn. Of dat zo is, hangt af van drie onderdelen:

Toegankelijkheidselementen

Ondertiteling voor doven en slechthorenden (ODS), audiodescriptie voor visueel beperkten, en een transcript. Elk element is onmisbaar voor volledige toegankelijkheid.

Techniek

Alt-teksten, toetsenbordnavigatie, voldoende contrast in knoppen en de mogelijkheid om voorleessoftware te koppelen aan je videospeler.

Content

Denk aan personen die zichzelf voorstellen in beeld, voldoende kleurcontrast en geen snelle lichtflitsen of flikkerende patronen (max. 3 per seconde).

Meer dan alleen ondertiteling

Ondertiteling is een goede eerste stap, maar niet genoeg. Iemand met een visuele beperking kan alleen horen wat er gezegd wordt, maar weet niet wie er praat als diegene zich niet heeft voorgesteld.

Een audiodescriptie is in dit geval verplicht. Wij adviseren bovendien altijd een transcript toe te voegen, omdat veel mensen hier gebruik van maken.

  • Ondertiteling voor doven en slechthorenden (ODS)
  • Audiodescriptie voor visueel beperkten
  • Transcript van de volledige video
  • Optioneel: gebarentaalvertolking
Criterium Blue Billywig YouTube Vimeo
WCAG 2.2 AA compliant Volledig 10 criteria afgekeurd 4 criteria afgekeurd
EAA compliant
Toetsenbordnavigatie !Deels !Deels
Geen marketingcookies
AVG-compliant
Ondertiteling (ODS) !Beperkt !Beperkt
Audiodescriptie
Eigen CMS-integratie Elk CMS !Beperkt !Beperkt

Hoe helpt Blue Billywig?

De techniek is bij onze videospeler 100% in orde. De content is jouw verantwoordelijkheid, maar we denken graag met je mee. Voor de toegankelijkheidselementen maken we het je gemakkelijk via onze integratie met Scribit.Pro — met één druk op de knop.

Extra optie: gebarentaal

Een gebarentaalvertolking zorgt dat echt iedereen je videocontent kan begrijpen. Gebarentaal is niet verplicht, maar uit onze ervaring blijkt dat doven en slechthorenden het graag zien. Wij kunnen je helpen dit toe te voegen.

Vertrouwd door toonaangevende organisaties

20
jaar video-ervaring
10B+
streams per jaar
50+
video-experts

Veelgestelde vragen over digitale toegankelijkheid en video

Digitale toegankelijkheid voor video betekent dat jouw video's en de videospeler bruikbaar zijn voor mensen met een beperking — zoals doven, slechthorenden, blinden of mensen met een motorische beperking. Dat vraagt om drie dingen: toegankelijke videocontent (kleurcontrast, sprekers stellen zichzelf voor), een toegankelijke videospeler (toetsenbordnavigatie, screenreader-ondersteuning) en toegankelijkheidselementen zoals ondertiteling, audiodescriptie en een transcript.

De WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) is de internationale norm voor digitale toegankelijkheid en geldt als wettelijke verplichting voor overheidsorganisaties in Nederland. De EAA (European Accessibility Act) is Europese wetgeving die sinds 28 juni 2025 geldt voor bedrijven in de private sector met meer dan 10 medewerkers en/of meer dan €2 miljoen omzet. De EAA is inhoudelijk grotendeels gebaseerd op de WCAG — de eisen voor video zijn in de praktijk vrijwel identiek.

Nee. Ondertiteling is een goede eerste stap, maar niet voldoende. Iemand met een visuele beperking kan wel horen wat er gezegd wordt, maar weet niet wie er praat of wat er in beeld te zien is. Daarvoor is een audiodescriptie verplicht. Wij adviseren ook altijd een transcript toe te voegen, omdat veel mensen daar gebruik van maken. Bovendien moet ook de videospeler zelf technisch toegankelijk zijn.

Nee. Uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat YouTube op 10 succescriteria van de WCAG wordt afgekeurd, Vimeo op 4. Beide spelers plaatsen bovendien marketingcookies, waardoor je ook de AVG schendt als je ze op je website embedt. De videospeler van Blue Billywig voldoet volledig aan WCAG 2.2 AA en de EAA, en plaatst geen marketingcookies.

Een audiodescriptie is een gesproken beschrijving van de visuele informatie in een video: wie er in beeld is, wat er te zien is en welke teksten verschijnen. Een audiodescriptie is verplicht — zowel onder WCAG als EAA — bij alle vooraf opgenomen video's waarbij visuele informatie niet uit de audio alleen begrijpelijk is. Via onze integratie met Scribit.Pro kun je een audiodescriptie met één druk op de knop laten aanmaken.

Zowel WCAG als EAA verplichten voor vooraf opgenomen video: nauwkeurige ondertiteling (gesynchroniseerd en volledig), audiodescriptie (gesproken beschrijving van visuele informatie) en een toegankelijke videospeler (toetsenbordnavigatie, screenreader-ondersteuning). Voor live video is ondertiteling ook verplicht. Een transcript is technisch gezien een alternatief voor audiodescriptie, maar wij adviseren beide aan te bieden voor de beste gebruikerservaring.

Een transcript is een volledige tekstversie van je video — inclusief gesproken woord, beschrijvingen van visuele informatie en geluidseffecten. Gebruik het als aanvulling op ondertiteling en audiodescriptie: mensen kunnen de inhoud in hun eigen tempo lezen, doorzoeken en kopiëren. Zoekmachines indexeren transcripten ook, wat je SEO ten goede komt. Via Scribit.Pro genereer je automatisch een transcript op basis van de audiodescriptie.

Een conforme videospeler moet voldoen aan circa 50 technische succescriteria — van toetsenbordnavigatie en screenreader-ondersteuning tot kleurcontrast van knoppen en focusbeheer. YouTube voldoet aan 10 van die criteria níet. De videospeler van Blue Billywig heeft een onafhankelijke WCAG 2.2 AA-audit doorstaan. Vraag de gratis Video-scan aan en weet direct of jouw huidige speler voldoet.

Klaar om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen?
Vraag een op maat gemaakte Video-scan aan of neem contact op met een van onze collega's.