Sign In

Auteur
Blue Billywig
Gepost op 2 december, 2015

Online video metrics: op deze 5 moet je letten

Header image for Online video metrics: op deze 5 moet je letten

Tags: online video platform, video analytics, video engagement, video optimalisation, video ROI, video statistieken

Hoe vaak is je nieuwe video bekeken? Je opent je dashboard en ziet: een miljoen keer. Dan is hij vast geslaagd. Het aantal views blijft voor veel bedrijven een leidraad om te kijken of online video op de juiste manier wordt ingezet. Is het aantal views echter wel voldoende om deze conclusie te trekken of zit er meer achter?

In deze blog kijken we naar vijf belangrijke online video metrics die je meer vertellen over de resultaten van je video content en hoe je deze vervolgens kunt gebruiken om je content te optimaliseren.

Online video is booming.. maar hoe zit het met de online video analytics?

Strategische inzet van video is de meeste bedrijven wel bekend. Toch lijkt het soms alsof er iets mist en blijkt het aantal kijkers zich niet te vertalen in bijvoorbeeld conversie of klanttevredenheid. Maar hoe kunnen we een conclusie trekken waardoor we deze vertaalslag wel weten te maken? Juist. Video optimalisatie aan de hand van video metrics. Door na de publicatie continu te analyseren kan je jouw video optimaliseren om zo jouw doel met online video te behalen.

Online video metrics: de vijf belangrijkste

Online video metrics zijn kort gezegd alles wat je kunt meten over je video. Welke metrics beschikbaar zijn en hoe gedetailleerd deze zijn, kan verschillen per online video platform. Dit zijn de vijf belangrijkste:

Aantal views

Online video metrics worden vooral gebruikt om het succes van video te meten. Vaak begint men met het simpelste gegeven, namelijk het aantal views. Het probleem hierbij is dat deze data ook alles te maken heeft met de vindbaarheid van de video. Hoewel het aantal views zeker inzicht kan geven, kan op basis van dit aantal nog geen conclusie getrokken worden.

Het aantal views is afhankelijk van het aantal kanalen dat wordt gebruikt en welke kanalen er worden ingezet. Per kanaal verschilt namelijk wel eens wat er als view wordt gerekend. Zo zien de meeste social media platformen drie seconden als een view, terwijl andere kanalen hier een ander cijfer aan geven. Ook ligt het aantal views aan de timing van de video en aan je doelgroep.

Online Video metrics view count

Uitkijkpercentage en uitkijkduur

Voor beter inzicht in het succes van je video via online video metrics, kun je het aantal kijkers naast het uitkijkpercentage van de video leggen. Het uitkijkpercentage laat zien tot wanneer de video gemiddeld wordt uitgekeken. Is het uitkijkpercentage erg laag, dan kan het bijvoorbeeld erop wijzen dat de kijker de video niet interessant genoeg vindt. Is het uitkijkpercentage wel hoog, dan kan het juist zijn dat de vindbaarheid van de video niet goed genoeg is.

Het uitkijkpercentage geeft dus informatie over de aantrekkelijkheid van de content. Naast het uitkijkpercentage, kun je ook kijken naar de tijd waarop de kijkers afhaken (uitkijkduur). Wanneer veel kijkers in een video van twee minuten afhaken na 12 seconden, dan zijn de eerste seconden misschien niet interessant genoeg of wellicht heeft de video een misleidende titel. Dan kun je op basis van de online video metrics bepalen de video te editen of een andere titel te geven.

Online video metrics - uitkijkpercentageDeze grafiek toont het uitkijkpercentage en op welk moment in de video mensen afhaken. Hier zie je dat er op 25% van de video een flinke daling is in het aantal kijkers. Vanuit dit gegeven kun je concluderen dat er op dat moment in de video de kijker interesse verliest. 

Op basis van deze analyse is het belangrijk om goed naar de content te kijken. Krijgt de kijker in de eerste paar seconden meteen een goed beeld van wat hij in de rest van de video kan verwachten? Is de thumbnail misschien misleidend? Sluiten de titel en de metadescriptie goed aan bij de inhoud van de video? Een overdreven voorbeeld: heeft je titel bijvoorbeeld als onderwerp ''Dieren in de natuur', begin dan niet met een shot van mensen die wandelen door de stad.  Zorg dat kijkers weten wat ze kunnen verwachten.

Engagement

Eén van de veelvoorkomende doelen van video’s is het genereren van betrokkenheid. Om deze doelstelling te behalen moet de kijker echter wel de mogelijkheid krijgen om betrokkenheid te tonen. Dit kan bijvoorbeeld door middel van reacties, deelacties en kliks.

Online video metrics engagement

Meer reacties op een video betekent dat de content de kijker aanspreekt. Dit kunnen positieve reacties zijn, maar ook negatieve reacties kunnen duiden op een hoge betrokkenheid en dat is meestal juist niet de doelstelling van een video. Ga daarom een stap verder en doe ook een kwalitatieve analyse van de reacties.

Bekijk in je online video metrics ook de betrokkenheid per kanaal. Zo achterhaal je welke kanalen leiden tot de meeste engagement en biedt inzicht in hoe je je video content het beste over verschillende kanalen kunt verspreiden.

De kijker

Het is belangrijk om je te verdiepen in de kijker zelf. Zo wordt in de online video metrics ook demografie meegenomen, wat zichtbaar maakt waar de kijker zich bevindt. Dit geeft inzicht in het bereik van de video. Wellicht heeft de video slechts een deel van de totale doelregio bereikt. Dit kan komen doordat het gebruik van media verschilt per regio of dat je te maken hebt met een tijdsverschil. In dat geval is het goed om de communicatiekanalen en timing af te stemmen op de verschillende regio's.

Ook kun je terugzien op welke devices je video het meest wordt bekeken. Kijken kijkers veel via een tablet, op smartphones of juist via een laptop? Deze informatie kun je gebruiken om je video content te optimaliseren voor het device waarop het meest wordt gekeken. Zo werken grotere teksten en buttons beter voor kleinere apparaten.

Conversies

Het is ook belangrijk om te bekijken wat je video's daadwerkelijk hebben opgeleverd. Je kunt dit terug zien in je online video metrics aan de hand van click-through rates, mensen die gegevens hebben achtergelaten of mensen die een daadwerkelijke aankoop hebben gedaan.

Deze metrics zijn beschikbaar als je een CTA of een formulier toevoegt aan je video. Wanneer dit geen mogelijkheid is, kun je ook een CTA of formulier toevoegen aan de landingspagina waar de video op staat. Leg vervolgens de analytics van je video naast die van je website om te zien welk effect het heeft op je conversie.

Merk je dat het aantal conversies of kliks niet toeneemt? Probeer dan de aandacht van de kijker te leiden door meer aandacht op de CTA of het formulier te vestigen. Bijvoorbeeld door deze vaker in beeld te laten komen of door deze vaker te benoemen.

Dus hoe gebruik je online video metrics voor optimalisatie?

Nu weet je welke vijf online video metrics je zeker in de gaten moet houden. Door beter en vaker video’s te analyseren, leer je doelstellingen te behalen. Daarnaast is dit een goede manier om meer te weten te komen over het kijkgedrag en je doelgroep, waardoor je jouw video strategie steeds beter op de doelgroep laat aansluiten. Ik zeg: tijd om nieuwe inzichten te verzamelen met als doel: video optimalisatie!

 

Verder lezen?

We helpen je graag

 Onze experts helpen je op ieder vlak met persoonlijk advies. Indien gewenst nemen we het hele proces uit handen en kunnen we ook de video’s voor je produceren. Gebruiksvriendelijk, flexibel en compleet. Bereik ons via +31 (0)35 820 02 80 of contact@bluebillywig.com. Of vul onderstaand formulier in, we nemen binnen één werkdag contact met je op.

Velden met een * zijn verplicht

We use cookies to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. You consent to our cookies if you continue to use our website. Read moreOK